Reclame, o direito é seu

O livro sob medida para as pessoas que não gostam de levar desaforo para casa – mas que acabam engolindo sapos por desconhecer os seus direitos de consumidores. Em linguagem acessível e bem-humorada, você fica sabendo de casos de abuso que poderiam acontecer com qualquer um. E ainda aprende como enfrentar esses espertalhões, tornando-se um cidadão-consumidor ativo e consciente. Leia e reclame. O direito é seu!

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